Nasıl Çalışır
Markoza Sistemi Nasıl Çalışır
Bir web sitesi tek başına önemli olabilir; ancak hedefi yoksa sonuç üretmez. Markoza Sistemi, dört parçayı tek amaca bağlar: işletmenize düzenli müşteri akışı.
Neden tek başına web tasarım yeterli değil?
Yaygın senaryo şudur: bir ajans şık bir site hazırlar, teslim eder ve süreç orada biter. Site güzeldir; ancak iki temel soru cevapsızdır: bu siteyi kim bulacak ve bulan kişi ne yapacak? Trafiği olmayan site görünmezdir; hedefi olmayan site ise gelen trafiği boşa harcar. İkisi de telefonu çaldırmaz.
Aynı durum tek başına reklam için de geçerlidir. Google Ads hesabı açmak kolaydır; ancak tıklayan kişi, aradığıyla örtüşmeyen ve yönlendirmesi belirsiz bir sayfaya ulaşıyorsa, ödenen her tıklama bir fırsat değil bir maliyettir. Bu nedenle hizmetlerimizi parça parça satmıyoruz: araştırma, site, reklam ve ölçüm aynı makinenin dişlileridir.
Adım 1
Araştırma: müşteriniz Google'a ne yazıyor?
Her sistem, tahminle değil veriyle başlar. Anahtar kelime araştırmasıyla üç şeyi netleştiririz: potansiyel müşterileriniz hizmetinizi hangi kelimelerle arıyor, bu aramaların hacmi ve niyeti nedir ve rakipler hangi boşluğu bırakmış.
Bu adım bazen planı değiştirir — ve değiştirmesi doğrudur. Kendi projelerimizden birinde, ana hedef olarak belirlediğimiz kelimenin yanında üç katı hacimde aranan bir fırsat kümesi tespit ettik ve sitenin mimarisini bu veriye göre yeniden kurduk. Araştırmasız başlanan hiçbir işte bu fırsat görünmezdi.
Adım 2
Funnel site: aramayı karşılayan sayfa
Funnel odaklı site, "her şeyden biraz" anlatan katalog sitesinin tersidir: tek hedefe kurgulanır. Hedef, sektörünüze göre birlikte belirlenir — telefon araması, WhatsApp mesajı, form veya randevu — ve sayfadaki her öğe ziyaretçiyi o hedefe taşıyacak şekilde tasarlanır.
Davranışsal tarafta belirli ilkelerle çalışırız: ziyaretçinin ihtiyacını onun diliyle karşılamak, kanıtı iddiadan önce göstermek, itirazları sorulmadan yanıtlamak, karar anında sürtünmeyi en aza indirmek ve güveni zedeleyen her unsuru — reklam, açılır pencere, kalabalık — sayfadan uzak tutmak. Siteler mobil öncelikli ve hızlı kurulur; çünkü müşteriniz size çoğu zaman telefonundan, aciliyet içinde ulaşır.
Adım 3
Google Ads: doğru kelimeye, hazır sayfaya
Reklamları, sitenin karşılamaya hazır olduğu kelimelere birebir bağlarız: her reklam grubu, o aramayı yanıtlayan sayfayla eşleşir. Google bu uyumu "alaka" olarak değerlendirir ve ödüllendirir — kalite puanı yükselir, tıklama başına maliyet düşer, aynı bütçeyle daha fazla müşteri adayı gelir.
Kurulumda dönüşüm takibi de devreye alınır: arama düğmesine dokunanlar, WhatsApp'a yazanlar ve formu gönderenler tek tek ölçülür. Böylece "reklam iyi gidiyor" ifadesi bir his değil, doğrulanabilir bir rakam olur. Reklam kısıtı bulunan sektörlerde bu sistemi kurmayız; hiçbir işletmeyi mevzuatla veya Google ile karşı karşıya getirmeyiz.
Adım 4
Ölçüm ve akış: her ay, rakamlarla
Sistemin kurulduğu gün iş bitmez; başlar. Her ay önünüze net bir tablo koyarız: kaç kişi geldi, hangi kelimeden geldi, kaçı aradı, kaçı yazdı, tıklama neye mal oldu. Bu veriyle kelimeler ayıklanır, teklifler ayarlanır ve sayfada gereken iyileştirmeler yapılır.
Yönetilmeyen reklam hesabı bütçe tüketir; yönetilen hesap her ay biraz daha verimli çalışır. Aylık modelimizin varlık nedeni budur — ve işleyip işlemediğini her ay aynı rakamlarla siz de görürsünüz.
Hedef neyse, funnel o
Acil hizmetlerde (servis, çilingir, tesisat) hedef telefon aramasıdır; sayfa aramaya kurulur. Keşif ve fiyat gerektiren işlerde (tadilat, nakliyat) WhatsApp üzerinden fotoğraf en verimli kapıdır. Planlı hizmetlerde randevu, kurumsal taleplerde form öne çıkar. Sektörünüzü dinler, hedefi birlikte belirler, sistemi ona göre kurarız.
Merak Edilenler
Süreçle ilgili sorular
Kurulum ne kadar sürer?
İşin kapsamına göre değişir; araştırma, site, reklam ve ölçüm kurulumunun tamamı genellikle birkaç hafta içinde tamamlanır. Net takvim, ilk görüşmede işinize bakıldıktan sonra birlikte belirlenir ve söylenen tarihe uyulur.
Benim ne yapmam gerekiyor?
Çok az şey: işletme bilgileriniz, varsa fotoğraflarınız ve birkaç sorumuza cevabınız. Alan adı, site, reklam hesabı ve ölçüm kurulumunun tamamı bizde. Süreç boyunca onayınız alınmadan hiçbir şey yayına girmez.
Aylık raporu nasıl alırım?
Her ay, sade bir tabloyla: kaç kişi geldi, hangi kelimeden geldi, kaçı aradı, kaçı yazdı, tıklama neye mal oldu. Rapor okumak için uzman olmanız gerekmez; anlaşılır olması bizim sorumluluğumuzdur. Ara sorularınız için WhatsApp hattımız her zaman açıktır.
Sıradaki adım
Kozadan çıkma vakti.
İşinizi dinleyelim, kelime verisine birlikte bakalım. Sistemin size uygun olup olmadığını ilk görüşmede açıkça söyleriz.
WhatsApp'tan Yazın 0534 043 02 18